Personalizar la tirilla: logo, encabezado, pie y estilos

En Configuración > Tirilla se cambia cómo sale la tirilla de la caja POS: el logo, los datos de la empresa, unas líneas propias arriba y abajo, cómo van los productos y el total, y el corte del papel. La plantilla es de toda la empresa: todas las cajas POS imprimen con ella.

Antes de empezar

• Necesita el permiso Crear cajas y asignarlas a cajeros (roles jefe y administrador). El rol cajero imprime con la plantilla pero no la cambia.
• Para la prueba en papel, el computador debe tener la impresora vinculada. Vea Conectar la impresora de tirilla.

Pasos

1. Entre a Configuración > Tirilla.
2. En Logo, arrastre la imagen o elíjala en su equipo: PNG o JPG de máximo 1 MB, con fondo blanco o transparente. Con Ancho del logo elige el tamaño en milímetros. Cambiar logo y Quitar logo están junto al logo guardado.
3. En Datos de la empresa, marque lo que quiere mostrar: Nombre comercial, Dirección, Teléfono y Correo. La razón social, el NIT y la calidad tributaria van siempre, porque la DIAN los exige.
4. En Encabezado y pie, pulse Agregar línea de encabezado o Agregar línea del pie y escriba el texto, por ejemplo el horario o "Gracias por su compra". Caben 4 líneas arriba y 4 abajo.
5. En Productos y total, elija Productos (En dos líneas o En columnas), si quiere Letra pequeña en los productos (caben más caracteres por línea), Cuántos artículos lleva, debajo de los productos (sale Artículos: 7; lo que va por peso cuenta 1) y el Total (En grande, Invertido o Normal).
6. En Venta y corte, marque Quién atendió la venta o Código de barras con el número de la venta, para buscarla con el lector si los quiere, y elija el Corte del papel (Parcial o Total).
7. Revise la vista previa. Arriba de ella elija el Ancho del rollo y las Columnas de la impresora para que corte las líneas como su impresora.
8. Pulse Guardar. Sale "La plantilla de la tirilla quedó guardada. Las cajas que se abran desde ahora imprimen con ella; las que ya están abiertas, en menos de 5 minutos."

Para verla en papel antes de guardar, pulse Imprimir prueba: imprime la tirilla de ejemplo con lo que tiene en pantalla.

Qué debe ver al terminar

• La siguiente tirilla de la caja POS sale con el logo, las líneas y los estilos nuevos.
• Mientras no guarde, junto a los botones dice Cambios sin guardar y en la caja POS no cambia nada. Si sale de la pantalla sin guardar, Bodegix pregunta antes.

Si algo no sale

• "El logo pesa más de 1 MB...": guárdelo con menos resolución o en PNG con menos colores.
• "Corrija las líneas marcadas en Encabezado y pie para poder guardar.": una línea pasa del largo permitido. Acórtela o pártala en dos.
• "Este computador no tiene la impresora vinculada...": Imprimir prueba lo lleva a Configuración > Impresora para vincularla.
• El logo sale como un bloque negro: la impresora imprime solo en negro. Use un logo con fondo blanco o transparente.
• El complemento de este computador es una versión anterior: la tirilla sale sin logo ni códigos de barras hasta que lo actualice. Vea Conectar la impresora de tirilla.

Relacionado

• Conectar la impresora de tirilla
• Datos de la empresa
• Vender en la caja POS

Revisada el 10 de octubre de 2026.