Imprimir el informe diario Z de la caja POS
El informe diario Z resume lo que vendió una caja POS en un día: del primer al último número de los documentos, cuántas ventas hubo y cuántas se anularon, la base y el impuesto de cada tarifa, lo cobrado por medio de pago, las devoluciones y los turnos. Para el POS electrónico no es obligatorio, pero sirve para cuadrar el cierre de caja POS y para llevar el libro fiscal. Imprimirlo es opcional.
Antes de empezar
- El cajero lo ve en las cajas POS que tiene asignadas, y solo cuando su turno está cerrado: con el turno abierto mostraría lo que se espera en cada medio antes de contar.
- El jefe y el administrador lo ven en todas las cajas POS, a cualquier hora.
- Se imprime en la impresora del navegador. Si la tirilla sale por el complemento de impresión, elija en la ventana de impresión la impresora de la caja POS.
Imprimirlo al cerrar el turno
- Cierre el turno como siempre. Vea Abrir y cerrar el turno de caja POS (arqueo).
- En la ventana Turno cerrado, pulse Imprimir informe Z. Sale el informe del día de hoy de esa caja POS.
- Pulse Listo.
Consultarlo o imprimirlo otro día
- Entre a Ventas > Informe diario Z.
- Elija la Caja y el Día.
- Revise la numeración, el resumen, los impuestos por tarifa y los medios de pago.
- Pulse Imprimir.
Qué trae el informe
| Parte | Qué muestra |
|---|---|
| Numeración del día | Por cada prefijo, el primer y el último número y cuántos documentos hubo (también las hojas del talonario de contingencia, con su propio prefijo). Las anuladas y las vendidas en contingencia se cuentan aparte |
| Resumen | Ventas, artículos vendidos (lo que va por peso cuenta 1), base, descuentos con cuántas ventas los tuvieron, impuestos y total vendido, sin las anuladas |
| Impuestos por tarifa | La base y el impuesto de cada tarifa (por ejemplo, IVA 19 %), lo que va sin impuesto, exento o excluido, y el impuesto a las bolsas con el número de bolsas |
| Medios de pago | Lo cobrado en cada medio y lo devuelto en las devoluciones del día, también a la tarjeta o por transferencia, con su numeración |
| Ventas por categoría | Opcional: con Incluir las ventas por categoría marcado, cuántos artículos y cuánto se vendió de cada categoría. Este equipo recuerda la marca y la usa también al imprimirlo al cerrar el turno |
| Turnos | Quién abrió cada turno del día y la diferencia del arqueo. Si el efectivo se contó por billetes y monedas, debajo del turno sale el efectivo contado con cuántos billetes hubo de cada uno y las monedas |
Si algo no sale
- "... tiene un turno abierto: el informe Z se imprime después de cerrarlo.": cierre el turno primero o pídale el informe al jefe.
- No aparece la caja: el cajero solo ve las cajas POS que tiene asignadas. Pídale al jefe que lo asigne en Configuración > Cajas POS y turnos.
- Faltan ventas de la noche: el informe va por el día en hora de Colombia. Si el turno pasó la medianoche, las ventas de después salen en el informe del día siguiente.
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Revisada el 10 de octubre de 2026.