Cobrar más sobre una factura (nota débito)

Con una nota débito le cobra al cliente algo que no quedó en la factura: intereses por pagar tarde, un flete o un envío, o un precio que subió. Bodegix la envía a la DIAN citando la factura y suma el valor a lo que el cliente debe.

Antes de empezar

• Necesita el permiso Anular ventas (por defecto, jefe y administrador).
• Solo se hace sobre una factura electrónica. Un documento POS no admite nota débito: para cobrar más, haga una venta nueva.
• Debe tener registrada una numeración vigente de Nota débito en Configuración > Facturación electrónica (ver cómo).

Pasos

1. En el menú, Ventas > Ventas, y abra la factura.
2. En la barra de arriba del detalle, haga clic en Nota débito. El formulario se abre debajo de la barra; Escape lo cierra sin emitir.
3. Elija el Concepto: Intereses, Gastos por cobrar (fletes, envíos), Cambio del valor u Otro. Bodegix sugiere el texto de la línea y el motivo; puede cambiarlos.
4. En cada línea escriba Qué se cobra, el Valor sin impuestos y el Impuesto (solo los que trae la factura, o Sin impuesto). Con Agregar otra línea cobra varias cosas en la misma nota.
5. Revise el Motivo de la nota débito y la fecha en que Vence.
6. Revise el resumen: el total de la nota y cómo queda el saldo del cliente. Con Vista previa ve la nota en hoja carta antes de emitirla (vista previa y PDF).
7. Pulse Emitir nota débito por $... y confirme.

Qué debe ver al terminar

• El aviso Nota débito ND... emitida.
• En el detalle de la factura, la sección Notas débito con su número y estado ante la DIAN. El saldo sube en el total de la nota. Ya aceptada, la nota tiene Ver PDF.
• En Ventas > Cartera, el cliente debe ese valor. Una venta de contado pasa a la cartera con el vencimiento de la nota.
• El cliente la paga como cualquier saldo, con Registrar abono (abonos).

Qué pasa en la contabilidad y el tablero

• Contabilidad: la cartera del cliente contra el ingreso y el impuesto. Los intereses van a la cuenta de Intereses cobrados con notas débito (4210 por defecto, se cambia en Configuración > Configuración contable); lo demás, a ingresos por ventas.
• Tablero: el valor suma ventas el día de la nota, pero no cuenta como otra venta.
• Una factura con notas débito ya no se anula completa. Para deshacer la venta, devuelva los productos (devoluciones).

Si algo no sale

• "Un documento POS no admite nota débito": haga una venta nueva por lo que quiere cobrar.
• "No hay una resolución DIAN vigente con numeración disponible para la nota débito": registre la numeración de notas débito y vuelva a intentarlo.
• No aparece la sección Nota débito: la venta es POS, está anulada, la DIAN la rechazó o usted no tiene el permiso.
• La nota dice "Esperando que la DIAN acepte el documento que se corrige": la factura aún no está aceptada; la nota sale sola cuando lo esté.

Relacionado

• Devolver parte de una venta (nota crédito parcial)
• Registrar abonos y consultar la cartera por edades
• Registrar la resolución de facturación

Revisada el 4 de octubre de 2026.