¿Cómo registro un abono de un cliente? (me pagó lo que debía)

Cuando un cliente le paga lo que debía, o una parte (un abono, una cuota o una consignación), regístrelo en la cartera para que su saldo baje:

1. Entre a Ventas > Cartera y pulse el cliente. Se abre un panel con lo que Debe en total y sus facturas con saldo, la más vencida primero.
2. Pulse la factura que le está pagando (dice Cobrar).
3. Elija el Medio de pago: Efectivo, Transferencia, Tarjeta crédito o los demás de la empresa.
4. Escriba el Valor, o pulse Todo el saldo si pagó todo.
5. En Fecha del pago, deje hoy o ponga el día en que de verdad le pagó (por ejemplo, la transferencia del sábado).
6. Si quiere, en Referencia (opcional) escriba el número de la transferencia o del recibo.
7. Pulse Registrar abono de y el valor.

También se puede desde la venta: en Ventas > Ventas, abra la factura y pulse Registrar abono.

Si el pago alcanza para varias facturas, registre un abono en cada una. Si se equivocó, el abono no se borra: se anula con su motivo y se registra el correcto.

Para registrar abonos necesita poder vender o cobrar cartera (por defecto, el jefe y el administrador). El contador consulta la cartera pero no registra abonos.

Vea Registrar abonos y consultar la cartera por edades y ¿Quién me debe?.

Revisada el 5 de octubre de 2026.