Pagar una compra o un gasto con plata del cajón de la caja POS

Cuando paga a un proveedor o un gasto con la plata del cajón, Bodegix lo registra una sola vez: la compra o el gasto queda contra la cuenta de caja y el turno de la caja POS recibe el retiro con el número del documento en el motivo, así que el arqueo espera ese efectivo de menos. No tiene que escribir el valor dos veces.

Pagar una compra, un pago al proveedor o un gasto desde la caja POS

1. En Nueva compra (de contado o con anticipo), en el pago al proveedor o en Compras > Gastos, abra Sale de.
2. Elija Caja POS: Caja 1 (turno de Ana): aparece una opción por cada turno abierto que usted puede usar. Si tiene su propio turno abierto, ve el suyo; si administra las cajas POS, ve todos los turnos abiertos.
3. Registre como siempre. Antes de guardar, Bodegix revisa que el turno tenga ese efectivo.

Debajo del campo dice: "Sale del cajón de ese turno: el arqueo espera este efectivo de menos y el retiro queda en la caja con el número del documento."

En la caja POS, el turno muestra el retiro en Movimientos de este turno, por ejemplo "Retiro de efectivo: Pago a proveedor FC-245" o "Retiro de efectivo: Pago del gasto G-12 (Aseo)". En el detalle de la compra el pago dice "Salió de Caja POS: Caja 1 (turno de Ana)", y en Gastos registrados la columna Salió de dice lo mismo.

En contabilidad el pago va a la cuenta de caja, igual que Efectivo (caja general).

Si el turno no tiene el efectivo

Si el valor es más del efectivo que debería haber en el cajón, sale el aviso "No puede retirar ...: es más del efectivo que debería haber en la caja" y no se registra nada: ni la compra ni el retiro. Cuente el efectivo y revise el valor, o elija otra opción en Sale de.

Quien administra las cajas POS ve en el aviso cuánto debería haber; quien tiene su propio turno no (el arqueo es a ciegas).

Si la caja POS no acepta el pago

La caja POS vuelve a revisar el pago cuando le llega, con la misma regla del retiro. No lo acepta si el turno es de otra persona y usted no administra las cajas POS, si el turno ya estaba cerrado cuando se registró el pago o si en ese momento ya no tenía el efectivo (por ejemplo, porque alguien hizo otro retiro en esos segundos). Entonces el turno no cambia y el pago queda como Efectivo (caja general). El detalle de la compra o del gasto dice por qué, por ejemplo "La caja POS no aceptó este pago: el turno ya estaba cerrado cuando se registró el pago. Quedó como efectivo de la caja general."

Si la plata sí salió del cajón, registre el retiro en la caja POS; si no, déjelo así, o anule el pago y regístrelo de nuevo desde donde salió.

La cajera paga un gasto desde la caja POS

La cajera no registra gastos, pero puede pagar uno con plata del cajón y dejarlo listo:

1. En la caja POS pulse Retiro o entrada.
2. Con Retiro elegido, toque Pago de un gasto.
3. Escriba el valor en Valor que sale de la caja y en Qué se pagó, por ejemplo, Hielo para la nevera.
4. Si tiene el recibo, pulse Foto del recibo (opcional) y tómele una foto.
5. Pulse Registrar el pago del gasto. Sale el aviso "Retiro registrado. El gasto queda pendiente en Gastos." y debajo "El gasto queda pendiente en Gastos con el valor puesto."

Si quien está en la caja POS también registra gastos, debajo aparece Registrar el gasto, que lo lleva a completarlo de una vez.

Completar un pago de la caja POS en Gastos

En Compras > Gastos, arriba, Pagos de la caja por registrar muestra cada pago de la caja POS con lo que se pagó, la caja POS, quién, la fecha, el valor y si tiene foto.

1. Pulse Registrar en el pago.
2. El formulario dice "Pago de la caja: $ 48.000 que salieron de Caja POS: Caja 1 (turno de Ana)" y trae la descripción y la fecha. El valor ya está en Valor pagado: no se vuelve a escribir.
3. Elija el Concepto y, si aplica, el proveedor, el Impuesto y las retenciones. Bodegix saca la base del valor pagado: con IVA del 19 %, $ 48.000 son $ 40.336,13 de base y $ 7.663,87 de IVA.
4. Pulse Registrar gasto. La foto que tomó la cajera queda como soporte del gasto; con Ver la foto de la caja la revisa antes.

Al registrarlo sale de la lista y no se saca otra vez del cajón: la plata ya salió en la caja POS. Para dejarlo para después y registrar otro gasto, pulse Registrar otro gasto.

Si algo no sale

• No aparece Caja POS en Sale de: no hay un turno abierto, o usted no tiene su turno abierto ni administra las cajas POS. Abra el turno en la caja POS o pida a quien administra las cajas POS que registre el pago.
• "Para pagar con plata del cajón necesita tener un turno abierto de la caja POS o administrar las cajas": su usuario no abre y cierra caja POS ni administra las cajas POS. Pida el permiso a quien administra los usuarios.
• "Ese pago de la caja ya se registró como el gasto G-12": otra persona lo completó antes. Búsquelo en Gastos registrados.
• "La foto no se pudo subir: agréguela al registrar el gasto": el retiro quedó registrado. Quien complete el gasto agrega la foto con Foto del recibo.
• "Cargando el pago de la caja…": abrió Registrar el gasto apenas se hizo el retiro y el pago está llegando a Gastos. Espere unos segundos. Si sale "Ese pago de la caja todavía no aparece o ya se registró", revise Pagos de la caja por registrar o pulse Buscar otra vez antes de escribir el gasto a mano, para no registrarlo dos veces.
• "Solo quien hizo el retiro sube la foto del recibo": la foto la toma quien sacó la plata del cajón, o quien administra las cajas POS.
• Anuló un gasto que vino de un pago de la caja: el pago vuelve a Pagos de la caja por registrar, con su foto. Regístrelo de nuevo sin escribir el valor; no sale otra vez del cajón.
• Anuló un pago o una compra pagada desde la caja: el retiro sigue en el turno. Si la plata vuelve al cajón, regístrela como entrada de efectivo en la caja POS. Vea ¿Cómo registro una salida o una entrada de efectivo en la caja POS?.

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Revisada el 4 de octubre de 2026.