¿Cómo le cobro a un cliente que me debe (fiado)?

Lo que un cliente le debe (lo que le fió) son sus ventas a crédito con saldo. Cuando le paga, todo o una parte, registre el abono así:

1. Entre a Ventas > Cartera y pulse el cliente. También sirve Cobrar en la ficha del cliente.
2. Pulse la factura que le paga (dice Cobrar). Salen primero las más vencidas.
3. Elija el Medio de pago, escriba el Valor (o pulse Todo el saldo) y revise la Fecha del pago.
4. Si fue por transferencia, escriba el número en Referencia (opcional).
5. Pulse Registrar abono de y el valor. Sale Abono registrado. y el saldo baja.

Para recordarle que debe, abra la venta en Ventas > Ventas: debajo de la hoja están Recordatorios de cobro (Recordar por WhatsApp) y Cobro en línea (Crear link de pago por $...).

Si el abono quedó mal registrado, pulse Anular junto al abono en la venta. Para fiar, haga la venta a crédito en Nueva venta: vea ¿Cómo le fío a un cliente?.

Lo registra quien vende o quien tiene Cobrar cartera. Más detalle en Registrar abonos y consultar la cartera por edades.

Revisada el 5 de octubre de 2026.